منتديات طلاب الجامعة العربية المفتوحة - الجامعة السعودية الالكترونية
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحه - الجامعة السعودية الالكترونية -
شرح كورسات - مراجعات - فيديوهات - مراجعات قبل الامتحانات
حلول واجبات الجامعة العربية المفتوحة
لجميع تخصصات الجامعة ولجميع فروع الجامعة
حلول واجبات – مشاريع تخرج – ملخصات هامة

WhatsٍِِِApp: 00201102862484
professor.tma@gmail.com
حلول مضمونة وغير مكررة وغير متشابهة لجميع واجبات الجامعة
متوفرمدرسين ومدرسات لجميع المواد والتخصصات
KSA-Kuwait-Bahrain-Oman-Jordon-Lebanon-Egypt


حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة - الجامعة السعودية الالكترونية - مع الشرح لكل واجب
 
الرئيسيةالبوابةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول

مع أفضل نخبة من الاساتذة والمهندسين - حل واجبات - شرح اونلاين - ملخصات - مراجعات - مشاريع تخرج - الجامعة العربية المفتوحة بجميع فروعها - الجامعة السعودية الالكترونية - جامعة الملك فيص وجامعة الملك فهد وجامعة ام القرى وجامعة السلطان قابوس وجامعة الملك فهد

شاطر | 
 

 Why does the Dabbawalas’ service offer such an amazing dependability?

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
whatsapp:00201102862484
Admin
avatar

عدد المساهمات : 1641
تاريخ التسجيل : 06/02/2012

مُساهمةموضوع: Why does the Dabbawalas’ service offer such an amazing dependability?   الأحد أكتوبر 23, 2016 5:47 pm





Arab Open University
Faculty of Business Studies
Business Functions in Context I
B203A – First Semester 2016-17
Tutor Marked Assessment

Dabbawalas hit 99.9999% dependability

Mumbai is India’s most densely populated city, and every working day its millions of commuters’ crowd onto packed trains for an often lengthy commute to their workplaces. Going home for lunch is not possible; so many office workers have a cooked meal sent either from their home, or from a caterer. It is Mumbai’s 5,000-strong dabbawala collective that provides this service, usually for a monthly fee. The meal is cooked in the morning (by family or caterer), placed in regulation dabbas or tiffin (lunch) boxes and delivered to each individual worker’s office at lunch time. After lunch the boxes are collected and returned so that they can be re-sent the next day. ‘Dabbawala’ means ‘one who carries a box’, or more colloquially, ‘lunch box delivery man”. This is how the service works:

7am–9am The dabbas (boxes) are collected by dabbawalas on bicycles from nearly 200,000 suburban homes or from the dabba makers and taken to railway stations. The dabbas have distinguishing marks on them, using colours and symbols (necessary because many dabbawalas are barely literate). The dabbawala then takes them to a designated sorting place, where he and other collecting dabbawalas sort (and sometimes bundle) the lunch boxes into groups.

9am–11am The grouped boxes are put in the coaches of trains, with markings to identify the destination of the box (usually there is a designated car for the boxes). The markings include the rail station where the boxes are to be unloaded and the building address where the box has to be delivered. This may involve boxes being sorted at intermediary stations, with each single dabba changing hands up to four times.

10am–12midday Dabbas taken into Mumbai using the otherwise under-utilized capacity on commuter trains in the mid-morning.

11am–12midday Arrive downtown Mumbai where dabbas are handed over to local dabbawalas, who distribute them to more locations where there is more sorting and loading on to handcarts, bicycles and dabbawalas.

12midday–1pm Dabbas are delivered to appropriate office locations.

2pm Process moves into reverse, after lunch, when the empty boxes are collected from office locations and returned to suburban stations.

6pm Empty dabbas sent back to the respective houses.

The service has a remarkable record of almost flawlessly reliable delivery, even on the days of severe weather such as Mumbai’s characteristic monsoons. Dabbawalas all receive the same pay and at both the receiving and the sending ends, are known to the customers personally, so are trusted by customers. Also, they are well accustomed to the local areas they collect from or deliver to, which reduces the chances of errors. Raghunath Medge, the president of the Bombay Tiffin Box Supply Charity
Trust, which oversees the dabbawallas, highlights the importance of their hands-on operations management.
‘Proper time management is our key to success. We do everything to keep the customer happy and they help in our marketing.’ There is no system of documentation. The success of the operation depends on teamwork and
human ingenuity. Such is the dedication and commitment of the barefoot delivery men (there are only a few delivery women) that the complex logistics operation works with only three layers of management. Although the service remains essentially low-tech, with the barefoot delivery men as the prime movers, the dabbawalas now use
some modern technology, for example they now allow booking for delivery through SMS and their web site.

Slack. N., Stuart, C., and Robert, J. (2010) Operations Management. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.

II. Discussion Questions


Question 1 (400 words, 40 marks)
Taking the example of the Dabbawala service as an example, discuss the five performance objectives of an operation.
Question 2 (300 words, 30 marks)
Why does the Dabbawalas’ service offer such an amazing dependability?
Question 3 (300 words, 30 marks)
What do you think are the main threats to this service?
General instructions for students:
This TMA should be written by students individually.
TMA weight: 20% of total course grade.
Cut-off date: Check LMS
Plagiarism: It’s imperative that you write your answer using your own words. Plagiarism will be penalized depending on its severity and according to AOU plagiarism policy.
Format: you are expected to write your answer in an essay format: introduction, body paragraph(s) and a conclusion. Failing to do so could result in the deduction of up to 4 marks from your total TMA mark.
Word count: your answer is expected to be within the specified word count range. Not adhering to specified word count could result in the deduction of up to 4 marks of your total TMA mark.
Referencing: You are expected to use the Harvard referencing style for in-text referencing and list of reference at the end. Failing to do so could result in the deduction of up to 4 marks of your total TMA mark.
E-library: You are expected to use E-library sources to support your answers. A minimum of 3 sources is required. Failing to do so could result in the deduction of up to 4 marks of your total TMA mark.




مع نخبة من أفضل الاساتذه والمهندسين المتخصصين



نقدم لكم عروضنا المميزه لجميع طلبة الجامعات 00966541597560
ونواصل العمل المتميز منذ سنوات لتحقيق أهداف وطموحات الطلبه والطالبات بالتخرج بنجاح والتفوق فى جميع المواد الدراسيه

معنا يحصل الطلبه والطالبات على أعلى الدرجات وبشهادة الطلبه انفسهم .
وهذا مثال من رأى طالبه وهناك مئات الطلاب ونشكر أرائهم ولا يتسع المجال لوضع كلمات الشكر المرسله منهم



















فقد اجتاز الكثير من الطلبه الاختبارات للمواد الدراسيه المختلفه وتخرج على ايدينا الكثير من الطلبه كل عام ويتواصلون معنا ويشكرون فى الاساتذه والمهندسين


نقدم لكم :
حل واجبات TMA -كورسات - ملخصات - مراجعات قبل الامتحان -
لجميع فروع الجامعة ولجميع التخصصات ولجميع المواد
حلول نموذجية مضمونة وغير مكررة
KSA-Kuwait - Bahrain -Oman - Jordon -Lebanon -Egypt-Sudan

الكويت البحرين عمان الأردن لبنان مصر البحرين حائل الرياض الدمام جدة المدينة المنورة الاحساء
فحص التشابه وفقا لنظام الجامعة عن طريق موقع كشف التشابه
(.turnitin./ )






نتقدم بخدماتنا المميزة لطلاب وطالبات
الجامعة العربية المفتوحة 00966541597560
واجبات الجامعة العربية المفتوحة
فلقد تميزنا من بداية انشاء الجامعة العربية المفتوحة ِaou منذ عام 2003 بتقديم اروع الأمثله و النماذج في حصول الطلاب على اعلى التقديرات بحول الله تعالى في مختلف تخصصات الجامعة العربية المفتوحة فهناك تخصص ادارة الأعمال الذي يقوم بالإشراف عليه نخبه من دكاترة و حملة الماجستير في تخصص ادارة الاعمال و البيزنس لطلاب الجامعة العربية المفتوحة
وكذلك تخصص تقنية المعلومات و الحاسب و الذي يقوم بالإشراف عليه نخبة من المهندسين والاساتذة والمعيدين المتخصصين.
whatsApp: 00966541597560

شعارنا هو التميز والاستمرارية و بحمد الله فنحن مستمرون من 12 عام في تقديم النموذج الباهر والنجاحات المتعدده ولا يأتي هذا النجاح من فراغ بل من تفوق طلابنا بأعلى الدرجات ولله الحمد
نضمن لكم عدم التكرار ولا التشابه بين الواجبات المختلفة فنحن على يقين بأن نجاح الطالب هو الضمان الوحيد لنجاحنا و استمراريتنا
whatsApp: 0 0 9 6 6 5 4 1 5 9 7 5 6 0
تواصل معنا عن طريق
whatsApp: 00966541597560
اوعن طريق الايميل عبر:
Professor.tma@yahoo.com
الانستجرام:
AOU.Doctor

يسعدنا تلقي استفساراتكم وطلباتكم على مدار 24 ساعه يوميا


whatsApp: 0 0 9 6 6 5 4 1 5 9 7 5 6 0

شرح لكافة الكورسات مع أفضل نخبة من الاساتذه والمهندسين المتخصيين
ملخصات على أعلى درجة من الاحترافية
مراجعات قبل الامتحان
مساعدات اضافية

whatsApp: 0 0 9 6 6 5 4 1 5 9 7 5 6 0

وسيتم سرد قائمه بأسماء المواد التي نقوم بتقديم الحلول النموذجية والمنفرده طبقا لنظام التشابه Turnitin الذي يضمن عدم تشابه الواجبات سواء من مصادر الانترنت او من بين واجبات الطلاب و بعضها
وكذلك نقدم شرح لكافة الكورسات على أيدى نخبة من الاساتذه والمهندسين المتخصصين

حل واجب - شرح كورسات M363
حل واجب - شرح كورسات M180
حل واجب - شرح كورسات M275
حل واجب - شرح كورسات M150A
حل واجب - شرح كورسات M150B
حل واجب - شرح كورسات M129
حل واجب - شرح كورسات M130
حل واجب - شرح كورسات M131
حل واجب - شرح كورسات M132
حل واجب - شرح كورسات M256
حل واجب - شرح كورسات TT284
حل واجب - شرح كورسات M359
حل واجب - شرح كورسات TU170
حل واجب - شرح كورسات T325
حل واجب - شرح كورسات T103
حل واجب - شرح كورسات T216A
حل واجب - شرح كورسات T216B
حل واجب - شرح كورسات T215A
حل واجب - شرح كورسات T215B
حل واجب - شرح كورسات T175A
حل واجب - شرح كورسات T175B
حل واجب - شرح كورسات T324
حل واجب - شرح كورسات T471
وغيرها من المواد الاخرى





كما نقدم مشاريع التخرج ودعم مستمر للطلبه فى كل خطوات المشروع والمتابعه مع الطلبه وعمل كافة التقارير المطلوبه
جميع فروع الجامعة العربيه المفتوحة وبقية الجامعات
السعودية - الكويت - الامارات - البحرين - الاردن - عمان - مصر - قطر
تقنية المعلومات

whatsApp: O O 9 6 6 5 4 1 5 9 7 5 6 O





ومن المميزات التى نقدمها للطلبه :
دعم مستمر قبل وبعد التخرج
تواصل مستمر ومراجعات مستمره
التركيز على الاسئله المتوقعه
ساعات اضافيه للشرح فى حالة عدم فهم اى جزء

whatsApp: O O 9 6 6 5 4 1 5 9 7 5 6 O

مزايا كثيره نقدمها لجميع الطلبه

تواصل معنا عن طريق
whatsApp: +966541597560
او عن طريق الايميل عبر:
Professor.tma@yahoo.com
الانستجرام:
AOU.Doctor







لدينا حلول مضمونة 100% بإذن الله وغير مكررة لكافة مواد الجامعة المفتوحة مع إمكانية شرح ومراجعة المواد و يوجد وغيرها كثير وكمان عمل كافة الأبحاث ومراجعات لغوية للرسائل العلمية باللغة العربية للاستشارات المجانية حل واجبات الجامعه العربيه المفتوحه


تواصل معنا عن طريق

whatsApp: 00966541597560
وعن طريق الايميل عبر:
Professor.tma@yahoo.com

whatsApp: O O 9 6 6 5 4 1 5 9 7 5 6 O

والانستجرام:
AOU.Doctor











_________________
الإجــابة النمــوذجية
----------------------

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل لمشاهدة الإجابة النموذجية ، للتسجيل اضغط هنا] || الكاتب: [عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل لمشاهدة الإجابة النموذجية ، للتسجيل اضغط هنا] || المصدر: [عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل لمشاهدة الإجابة النموذجية ، للتسجيل اضغط هنا]






خدمات مجانية – حلول واجبات الجامعة العربية المفتوحة
لجميع تخصصات الجامعة ولجميع فروع الجامعة
حلول واجبات – مشاريع تخرج – ملخصات هامة
http://quiz.123.st/
Watsapp: 00201102862484

professor.tma@gmail.com
مع نخبة من أفضل الاساتذة والمهندسين المتخصصين
حلول مضمونة وغير مكررة وغير متشابهة لجميع واجبات الجامعة
متوفرمدرسين ومدرسات لجميع المواد والتخصصات
KSA-Kuwait-Bahrain-Oman-Jordon-Lebanon-Egypt
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://quiz.123.st
 
Why does the Dabbawalas’ service offer such an amazing dependability?
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» الشاسيه الصيني
» God's Pharmacy! Amazing!
» الاسطوانات المتنوعة ..رائعة!!

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات طلاب الجامعة العربية المفتوحة - الجامعة السعودية الالكترونية :: حل واجب B203a-
انتقل الى: